服务案例

     近年来，国家多次下发文件鼓励医疗机构开展部分常见病、慢性病复诊等互联网医疗服务，为“互联网+医疗健康”明确发展方向。吉林大学第一医院顺势而为，实现互联网医院的搭建工作，于2020年5月26日正式获批吉林省首个互联网医院牌照，获得互联网医院经营资格。
      特别是在疫情防控期间，互联网医院不断发挥线上服务模式优势，开辟线上抗疫“第二战场”，支持百姓在诊间直接进行医疗费用的结算；支持百姓在移动端进行住院床位预约，床旁办理入院手续；核酸检测自助预约及报告结果下载打印，全院核酸检测及自动上传吉事办；门诊、住院电子随员证功能，实现了闸机通行管控要求等等功能。互联网医院为支撑疫情精准防控、避免聚集交叉感染、促进人员有序流动和复工复产等发挥了重要作用，同时也为全省抗疫工作取得重大阶段性成果作出了积极贡献。
      吉林大学第一医院坚持聚焦人民群众看病就医的“急难愁盼”问题，持续推动“互联网+医疗健康”便民惠民服务发展，以信息化为技术支撑解决居民线下就医的困难和堵点，进一步改善医疗服务，吉林大学第一医院的信息化建设通过了2019年度电子病历系统功能应用水平分级评价五级医院测评，2020年度国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度等级五级乙等，获得了国家卫生健康委医政医管局指导的“2020全国智慧医院建设与发展大会”《2020全国智慧医院建设优秀案例》，吉林大学第一医院信息中心申报的《基于电子健康卡的区域协同互联网医院应用及研究》方案获得了第五届改善医疗服务全国医院擂台赛示范案例。
      自互联网医院上线以来，得到院内临床科室的有力支持，在便利百姓就医和强化医院管理方面取得积极进展。一是重塑挂号、缴费、排队叫号、入出院手续和诊后服务等五个重点流程，极大提升了百姓的就医体验；二是互联网医院平稳运行有效缓解线下就医压力，百姓逐渐适应互联网诊疗的新型就医模式，“互联网+医疗健康”呈现积极发展态势；三是各临床科室及医生积极主动参与到互联网医院建设工作中，其中随员审核、在线复诊和门诊咨询功能在疫情期间作用突出，有效助力医院疫情管控，通过减少线下人员聚集有效预防院内感染。截至目前，吉林大学第一医院互联网医院累计注册用户量460余万，门诊预约达457万次，出具电子票据1400余万张，共有896名医生提供了线上诊疗服务，为百姓提供医疗服务咨询64742次。

国家高度重视互联网医院发展，十四五规划纲要提出，要积极发展互联网医院，中国互联网医院势必迎来快速发展。接下来，吉林大学第一医院互联网医院将进一步充分发挥“互联网+”优势，以信息技术助力医疗支撑，以数字化、网络化、智能化促进服务升级，不断创新优化就医流程、改善百姓就医体验，构建线上线下闭环的全流程就医体系，以信息通支撑服务通，真正实现百姓就医的有序、便捷、高效。